买绿城新房不到5年外墙漏雨 报修被告知已过保

  日前，壹粉“WF0436”万先生向齐鲁壹点反映，2015年他在李沧绿城御园买了一套一楼的新房，结果房子住了还不足5年，竟然出现外墙漏雨，墙纸、地板也被泡，万先生查询发现，根据有关法律法规，新房外墙最少质保5年，因此他向开发商反映希望获得维修，但开发商却表示房子过了5年的保修期。

  万先生向齐鲁晚报齐鲁壹点反映，2015年9月，他买了青岛市李沧区绿城御园D区2号楼一楼一处新房，新房是一楼带地下室，并与青岛华川置业有限公司签定了购房合同，2015年11月份，万先生领到了新房钥匙，“去年开发商还做了一次全面防水，以前房子也没漏过雨，今年5月第一场降雨后，我便发现自家房屋外墙漏雨严重，雨水导致多处墙皮脱落，墙纸开胶，地下室天窗四周墙体以及地板都被雨水浸泡，屋顶被雨水严重污染。”万先生说，不止他一户漏雨，同样是绿城御园小区已经有多户出现漏雨的情况，有的因漏雨损失严重。

  新房才交付了不到5年怎么就外墙漏雨了?万先生通过查询相关法规发现，在《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定;“在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。”“我是2015年买的房子，按房地产法规定外墙保修期最低5年计算，我家的房屋至少应保修至2020年9月份。”万先生和记者说，但是他多次向开发商反映，开发商却称房子过保了。

  “从今年5月第一场雨开始，我发现家里漏雨就联系开发商，开发商一位密姓维修经理一开始说先了解下看看，后来就通过物业往外推，让物业告诉我房子过了保修期了，不能享受质保。”万先生说，物业和开发商实地查看也承认是房屋公共部位外墙导致的渗漏，今年以来，为了这事他已经前前后后找了开发商不下10余次，但是均没有结果。

  房子仍在质保期，开发商为何拒保?对此，记者联系到绿城御园的开发商青岛绿城华川置业有限公司，一位工作人员表示房屋的品质问题应联系小区物业。记者就此联系到小区物业，绿城物业服务有限公司青岛分公司一名工作人员表示，小区是2012年12月31日集中交付的，房子质保5年，因此房子在2017年年底已经过保，记者提出万先生是2015年购房，万先生认为应该从购房日期开始算质保，这名工作人员表示，这个她也不是很清楚，可以联系她领导。但记者拨打该工作人员所称“领导”的电话却被告知她不接受任何采访。

  相关部门：房屋保修期自竣工之日起算是惯例，律师认为应以给购房者交付日期起算

  万先生认为他的房子还在5年的保修期内，为何开发商却告知已过保?带着疑问，记者联系到青岛建筑质量监督站，一名工作人员负责任地告诉记者：质保是房子什么时候竣工验收就从什么时候开始算，这是国家规定的。如果在购房时和开发商签订的合同有明确保修期限是可以保障的，但如果没有就要按照法律规定来计算。超出保修期的维修问题应该由业主跟物业协调或自行解决。

  山东润杰律师事务所的贾宝金分析认为，《商品房销售管理办法》第三十三条中明确规定：“房屋保修期按交付时间计算，在保修期限内发生的属于保修范围的质量上的问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿相应的责任。”

  “竣工日期和交付日期是两个概念，一个作为施工方来讲，另一方是对消费的人。竣工时间是用来约束建设方与开发商之间的，交付房屋时间是用来约束开发商与业主之间保障业主权益的。”贾宝金说，以2012年竣工时间来计算是法定的最低期限，是施工方向开发商做出的承诺，只对施工方起到约束作用。房地产开发商给到业主的保修期限应该按照《商品房销售管理办法》来算，一般要看合同约定，但是要从房屋交付之日开始算。